Handelsbetingelser

Online køb eller køb i vores fysiske butikker?
At købe en ny cykel uden personlig vejledning og prøvetur kræver at man ved, hvad man vil have. Det er heller ikke smart, at der er langt til cykelhandleren, hvis man ikke selv er i stand til at foretage nødvendige småjusteringer o.l. Vi vil derfor anbefale, at du handler i en af vores fire fysiske butikker, hvis det er muligt for dig! Betingelserne er lidt forskellige alt efter, om du handler i en af vores fire fysiske butikker eller online. Se venligst nedenfor.

Når du køber i vores 4 fysiske butikker :

Når du bestiller online:

Priser/betaling
Alle priser er opgivet inkl. 25 % moms. Der kan betales kontant, med Dankort eller forudbetales via bankoverførsel til 3138-1080792 efter forudgående aftale.

Priser/betaling
Alle priser er opgivet inkl. 25 % moms. Der kan betales med Dankort eller forudbetales via bankoverførsel til 3138-1080792 (husk at anføre ordrenummer).

Leveringstid og -måde 

Cyklen kan ses og prøves i vores butikker. Du kan oftest få cyklen med det samme. Hvis vi skal montere ekstraudstyr eller skal have cyklen fra vores centrallager, kan der dog gå op til et par dage. Men vi tilstræber at kunne levere med det samme. Cykler købt i vores fysiske butikker kan også leveres med egen bil eller fragtmand.

Leveringstid og -måde
Du kan ikke selv afhente en vare der er købt online. Vi leverer typisk i løbet af to-tre hverdage - maksimalt syv. Hvis vi kan se, at leveringstiden bliver længere end syv dage, melder vi straks tilbage og beder om din accept af dette. Levering sker med egen bil i Storkøbenhavn (og i resten af landet hvis vi alligevel skal til området indenfor rimelig tid), eller med fragtmand. Det er en klar fordel hvis leveringsadressen er et firma eller anden der er "åben" indenfor den normale arbejdstid.

Leveringsgebyr
Afhentning: kr. 0,00
Cykel med egen bil/fragtmand: kr. 299,00

Leveringsgebyr
Postpakke (ikke cykler): kr. 59,00
Cykel med egen bil/fragtmand: kr. 299,00 - 399,00

Fortrydelsesret
Ingen fortrydelsesret eller ombytningsret. Vi anbefaler at man prøver en eller flere cykler og benytter den rådgivning som vores personale tilbyder.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende lovgivning. Varen skal returneres i ubrugt stand. Hvis du fortryder, får du pengene retur bortset fra fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen.

3 års garanti / 2 års reklamationsret
Vi yder to års reklamationsret på udstyr og brugte cykler. På fabriksnye cykler yder vi 3 års garanti. Nye cykler skal indleveres til efterspænding/justering efter 1-2 måneder efter købsdato og absolut inden 3 måneder. Fejl, der er opstået som følge af almindelig slitage, manglende vedligeholdelse, forkert anvendelse, overlast eller eget eller andres forsøg på udbedring, dækkes ikke. Ved reklamation skal du indlevere cyklen i en af vores fysiske butikker og medbringe original kvittering.

2 års reklamationsret
Vi yder to års reklamationsret på cykler og udstyr. Fejl, der er opstået som følge af slitage, manglende vedligeholdelse, forkert anvendelse, overlast eller eget eller andres forsøg på udbedring, dækkes ikke. I sådanne tilfælde dækker køber selv evt. transportomkostninger i forbindelse med reklamationen. Ved reklamation skal du indlevere cyklen i en af vores fysiske butikker eller sende den forsvarligt emballeret til os.

Registrering og behandling af oplysninger
Hvis du handler hos os, registrerer vi dit navn, adresse og evt. telefonnummer på salgsfakturaen.  Oplysninger bruges udelukkende i forbindelse med gennemførsel af handlen og kan bruges til at finde en evt. bortkommet kvittering om nødvendigt. Oplysningerne gemmes i minimum fem år. eCykler videregiver ikke oplysninger om dig til 3. part.

Registrering og behandling af oplysninger
Hvis du handler hos os, registrerer vi de informationer, du indtaster, i vores kundedatabase. Oplysninger bruges udelukkende i forbindelse med gennemførsel af handlen - herunder forsendelse, modtagelse af betaling, udfærdigelse af kvittering m.v. Oplysningerne gemmes i minimum fem år. eCykler videregiver ikke oplysninger om dig til 3. part.

Forbehold
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl og udsolgte varer.